Personvernpolicy

Velkommen til DuggDråpe Cafe. Ditt personvern er av største betydning for oss. Denne personvernpolicyen beskriver hvordan vi samler inn, bruker, behandler og beskytter din personlige informasjon når du besøker vår nettside eller bruker våre tjenester.

Hvem Vi Er

DuggDråpe Cafe er etablert i Oslo, Norge. Vi tilbyr spesialkaffe, økologisk te, ferske bakverk, lette lunsjer, catering for små arrangementer, et utvalg av regnskog-tema merchandise, og arrangerer kulturkvelder. Vår adresse er 14 Akersgata, 3. etasje, 0158 Oslo, Norge.

Informasjon Vi Samler Inn

Vi samler inn ulike typer informasjon for å kunne tilby og forbedre våre tjenester. Dette inkluderer:

• Personlig identifiserbar informasjon: Dette kan inkludere navn, e-postadresse og telefonnummer når du foretar en bestilling, melder deg på vårt nyhetsbrev, eller kontakter oss via vårt nettbaserte kontaktskjema.
• Transaksjonsdata: Når du kjøper varer eller tjenester fra oss, samler vi inn informasjon relatert til transaksjonen, som produktvalg og betalingsdetaljer. Vi lagrer ikke fullstendige kredittkortopplysninger; disse behandles av våre sikre betalingspartnere.
• Teknisk data og bruksdata: Vi samler automatisk inn visse opplysninger om din enhet og hvordan du interagerer med vår nettside. Dette kan inkludere IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, refererende nettsteder, sider du besøker, dato og tid for besøket, og annen diagnostisk data.
• Informasjon relatert til arrangementer og catering: Dersom du bestiller catering eller deltar på våre kulturkvelder, kan vi samle inn spesifikke preferanser eller allergier for å kunne levere best mulig service.

Hvordan Vi Bruker Din Informasjon

Dine personopplysninger brukes til følgende formål:

• For å yte og vedlikeholde våre tjenester: Inkluderer behandling av bestillinger, levering av catering og administrasjon av arrangementer.
• For å forbedre kundeopplevelsen: Vi bruker innsamlet data for å forstå hvordan du bruker våre tjenester og for å tilpasse innhold og tilbud.
• For kommunikasjon: Sende deg nyhetsbrev, markedsføringsmateriell, oppdateringer om våre tjenester eller svar på dine henvendelser. Du kan når som helst melde deg av markedsføringskommunikasjon.
• For sikkerhet og svindel: Overvåke og analysere bruksmønstre for å oppdage og forhindre svindel og uautorisert tilgang.
• For etterlevelse av loven: Oppfylle juridiske forpliktelser og svare på rettslige forespørsler.

Informasjonsdeling og Videreformidling

Vi selger, leaser eller bytter ikke din persondata med tredjeparter. Vi kan dele din informasjon under følgende omstendigheter:

• Med tjenesteleverandører: Vi benytter tredjeparts selskaper og enkeltpersoner til å utføre tjenester på våre vegne (f.eks. betalingsbehandling, dataanalyse, e-postutsendelser). Disse partene har kun tilgang til din personlige informasjon i den grad det er nødvendig for å utføre disse oppgavene på våre vegne, og er bundet av konfidensialitetsforpliktelser.
• For juridiske årsaker: Hvis loven krever det, eller i god tro om at handlingen er nødvendig for å overholde loven, beskytte og forsvare rettighetene eller eiendommen til DuggDråpe Cafe, eller for å beskytte sikkerheten til våre brukere eller publikum.
• Med ditt samtykke: Vi kan dele din informasjon med andre tredjeparter når vi har ditt eksplisitte samtykke.

Dine Rettigheter (GDPR)

I henhold til General Data Protection Regulation (GDPR) har du følgende rettigheter:

• Rett til innsyn: Du har rett til å be om en kopi av informasjonen vi besitter om deg.
• Rett til retting: Du har rett til å be oss korrigere informasjon du mener er unøyaktig eller ufullstendig.
• Rett til sletting ("retten til å bli glemt"): Du har rett til å be oss slette din personlige informasjon under visse omstendigheter.
• Rett til å begrense behandling: Du har rett til å be oss begrense behandlingen av dine personopplysninger under visse omstendigheter.
• Rett til dataportabilitet: Du har rett til å motta din personlige informasjon i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format, eller be oss overføre det direkte til en annen dataansvarlig.
• Rett til å protestere: Du har rett til å protestere mot vår behandling av dine personopplysninger, spesielt med hensyn til direkte markedsføring.
• Rett til å trekke tilbake samtykke: Der vi har basert behandlingen din på samtykke, har du rett til å trekke tilbake dette samtykket når som helst.

For å utøve noen av disse rettighetene, vennligst kontakt oss via kontaktdetaljene nederst i denne policyen.

Informasjonssikkerhet

Sikkerheten til din personlige informasjon er viktig for oss. Vi implementerer en rekke sikkerhetstiltak, inkludert tekniske og organisatoriske foranstaltninger, for å beskytte din personlige informasjon mot uautorisert tilgang, endring, avsløring eller destruksjon. Ingen metode for overføring over Internett eller metode for elektronisk lagring er imidlertid 100% sikker. Selv om vi strever etter å bruke kommersielt akseptable midler for å beskytte din personlige informasjon, kan vi ikke garantere dens absolutte sikkerhet.

Endringer i Denne Personvernpolicyen

Vi kan oppdatere vår personvernpolicy fra tid til annen. Vi vil varsle deg om eventuelle endringer ved å legge ut den nye personvernpolicyen på denne siden. Vi anbefaler deg å gjennomgå denne personvernpolicyen periodisk for eventuelle endringer. Endringer i denne personvernpolicyen er effektive når de blir lagt ut på denne siden.

Kontakt Oss

Hvis du har spørsmål vedrørende denne personvernpolicyen, kan du kontakte oss på:

DuggDråpe Cafe

14 Akersgata, 3. etasje,

0158 Oslo, Norge